7月16日上午，省退役军人事务厅党组成员、副厅长温建一行就退役军人服务体系“五有”建设、应急视频指挥体系建设和信访维稳工作到广元进行实地调研指导。市退役军人事务局党组书记、局长卢达昌和市退役军人服务中心主任王怡勇等陪同调研。
调研组到市退役军人服务中心查看了退役军人服务工作运转情况和退役军人咨询服务大厅建设情况，翻阅了接访工作台账、退役士兵社保接续工作资料，并通过全市应急视频指挥体系与县（区）退役军人事务局负责同志视频通话，了解各县（区）退役军人服务工作开展情况。
王怡勇向温建一行汇报了广元市四级退役军人服务机构到位、人员选用、办公服务场地设置情况，介绍了接访工作流程及防疫措施，重点报告了退役士兵社保接续工作和大走访工作开展情况。
温建肯定了广元市退役军人服务工作，强调要继续加强退役军人服务保障体系建设，全面提升退役军人工作水平，指出要突显退役军人服务中心的窗口服务作用，要因地制宜充分发掘当地红色资源，打造有本地特色的政治文化环境，要急退役军人之所急，解退役军人之所难，用实实在在的工作将党和政府的关怀落到实处。