2012年以来，广元市司法局针对医疗纠纷的特殊性和规律性，狠抓广元市医疗纠纷人民调解委员会建设，使医患纠纷调解驶入快车道。主要做法：依托“一点”，即广元市医疗纠纷人民调解委员会调解室；开通“三线”，即三部医疗纠纷法律咨询专线；聘任“三员”，即三名专职医疗纠纷人民调解员。同时狠抓内部管理，实现医疗纠纷人民调解员队伍专职化、工作制度规范化、调解流程公示化、案件受理人性化、案件调解高效化、司法确认制度化。

广元市辖区医院较多，外地就医人员不断增加。纠纷发生后，市医调委第一时间介入，为医患双方当事人提供法律咨询、政策宣传、纠纷调解、司法确认等服务，促使医疗纠纷各方互谅互让、平等协商、自愿达成协议，最大限度减少和消除不和谐因素。调处的纠纷无一例反悔，无一例上访。今年上半年，广元市医调委接待来电来访咨询50余人次，受理医疗纠纷20余件，组织调解16件，调解成功13件，调解率100%，调解协议履行率100%，调解协议司法确认率100%。