(1)全方位体检。组织4名业务人员实地走访县内所有办税服务场所,及时更新办税服务厅宣传资料及二维码,完善投诉举报快速响应机制。组织办税服务厅工作人员开展业务办理培训,强化服务技能。目前已实地督查办税服务场所16个,开展业务培训52次。(2)地毯式宣传。通过实地走访、电话问询等方式,及时掌握纳税人经营情况、办税需求,分行业分规模制作操作指南
(1)全方位体检。组织4名业务人员实地走访县内所有办税服务场所,及时更新办税服务厅宣传资料及二维码,完善投诉举报快速响应机制。组织办税服务厅工作人员开展业务办理培训,强化服务技能。目前已实地督查办税服务场所16个,开展业务培训52次。(2)地毯式宣传。通过实地走访、电话问询等方式,及时掌握纳税人经营情况、办税需求,分行业分规模制作操作指南,指导纳税人办税。依托发票邮寄,将《发票代开常用清单》一并寄送到纳税人手中,为纳税人后续办理发票业务提前做好基础服务。目前已累计走访指导纳税人4375户,涉税中介5户。(3)综合性问诊。依托宣传指导契机,征集纳税人意见建议3类26条,组建团队对反映的问题深入分析,针对电子发票开具、网上办税等热点难点问题,建立整改台账,快速响应解决。目前已整改问题21个。