⑴查难点。对照纳税人全程网上办清单、“非接触式”办税考核指标，对一照一码登记确认、注销税务登记等办理频率较高的业务进行全面分析梳理，查找问题症结，立行立改。⑵强能力。采取不定期走访的方式，现场解决大厅业务人员提出的网报问题，对个别特殊业务进行精准辅导；且安排专人到办理量较多的厅（站），一对一开展网上办理事项辅导培训。⑶优服务。“一对一”指导纳税人使用“四川税务”手机APP、“四川税务”微信公众号等办税平台，及时回复纳税人疑问。4月，网上累计办理业务量13.39万条，网办率达到98.62%，超过全市平均水平。