(1)“线上”导航。建成“畅游剑阁”微信小程序票房系统,设置游玩、美食、住宿等12个图片导航版块,添加汉德驿、关楼等10个景区点位语音解说词,完善剑门关景区游客线上操作体验,满足游客非接触式购票和网上实名制预约购票。截至目前,“畅游剑阁”微信小程序点击量达2.2万次,剑门关景区网上订票游客同比增长30%以上。(2)直播“种草”。联合四川日报、四川电视台等12家主流媒体主
(1)“线上”导航。建成“畅游剑阁”微信小程序票房系统,设置游玩、美食、住宿等12个图片导航版块,添加汉德驿、关楼等10个景区点位语音解说词,完善剑门关景区游客线上操作体验,满足游客非接触式购票和网上实名制预约购票。截至目前,“畅游剑阁”微信小程序点击量达2.2万次,剑门关景区网上订票游客同比增长30%以上。(2)直播“种草”。联合四川日报、四川电视台等12家主流媒体主办“云游蜀道·再展风流”等大型宣传活动,邀请西部雄仔等10名网络大V,依托微信小程序、蜜桃云等平台开展网络直播活动,带动粉丝关注种草剑门关旅游及特产。截至目前,相关话题阅读量已达到1600万次。(3)“云端”投诉。整合公安、交通运输、市场监管等部门重要涉旅数据,组建旅游工商分局、旅游巡回法庭、文化旅游市场综合执法大队、旅游警察大队,成立旅游咨询投诉中心,利用“剑门关华侨城”微博、“畅游剑阁”微信小程序等线上平台集中受理处理旅游投诉,受效率、答复率、满意率均达到100%。