一是聚焦服务态度优化。先行一步了解企业审批方面的需求，通过“早介入、早沟通、早跟踪”做好“预热”工作。梳理企业在项目审批上遇到的困难和问题，积极向局领导进行汇报，协调相关单位共同把关，实现项目审批“一盘棋”。

二是聚焦服务质量提升。坚持问题导向、目标导向、结果导向，不断增强环保审批的“宽肩膀”和“硬本领”。把加强业务学习作为提升服务质量的“金钥匙”，通过“案例分析，集中研讨、资料共享、以老带新”等工作方式，持续补短板、强弱项。

三是聚焦服务责任压实。把制度建设摆在突出的位置，切实以制度建设推进服务责任压实。通过实行信息公开制、一次性告知制、首问负责制、限时办结制等一系列制度，将窗口打造成为流程规范、运转高效、公开透明、清正廉洁的综合性服务平台。