（1）建台账明底。将退役军人服务事务分为人员信息、重点优抚对象抚恤优待、困难人员关爱帮扶、信访维稳、创业就业、走访慰问6类，分类建立工作台账，明确服务内容和工作重点，确保工作的针对性和实效性。截至目前，全县已有57个乡镇服务站建立台账，实现建立台账全覆盖。（2）设流程明责。规范退役军人及其它优抚对象申请各类抚恤优待事项流程，明确村（社区）服务站核查、乡镇服务站审核、退役军人事务局审批三级联动职责，广泛宣传发动，打通退役军人服务最后一公里。截至目前，已通过流程化服务346人次。（3）全公开明策。将涉及退役军人及其它优抚对象的各类政策、补助标准、享受对象、服务事项、申报流程等内容，通过乡镇便民服务中心、村（社区）公开栏、剑阁发布等平台进行宣传公开，接受群众监督，确保惠民政策的公开透明。目前已在各类平台公开、宣传60余次。