近日，农行广元分行青川支行成功发现并堵截一起电信网络诈骗案件，保障了客户资金安全。当天刚上班，一位客户走进青川支行营业部前来查询账户状态，并要求给某网络借贷平台公司汇款1万元。出于职业敏感，该项转账业务立即引起了工作人员的警觉，工作人员便暂缓为客户办理转账并详细了解情况。

经过询问得知，原来该客户在某网络平台上进行贷款申请，被告知获得成功授信并可用款10万元，但贷款平台称该客户征信存在问题，导致资金无法入账，需要客户先行垫付1万元，由平台代为处理征信问题，待成功放款后再将垫付资金转入客户账户。

工作人员迅速意识到这是一起典型的电信网络诈骗行为，随即终止了汇款交易，并向客户详细讲解电信网络诈骗的特点及手法，客户方才意识到这是一场骗局，深感后怕的他对工作人员连连表示感谢，向农行员工扎实的业务知识和细心的服务竖起大拇指。

近年来，电信网络诈骗案件层出不穷，让金融消费者防不胜防，农行广元分行忠诚履行责任担当，持续开展防范电信网络诈骗宣传，加大对员工识别网络诈骗的培训力度，为守护好老百姓的“钱袋子”，有效发挥了“最后一道防线”作用。

向彪 张栋春 记者 苏东海